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新乡市凤泉区税务局:“体验服务”零距离 营商环境再升级

发表时间:2023-05-25 16:58:40 来源:中国网 


【资料图】

近日,国家税务总局新乡市凤泉区税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为契机,积极开展优化营商环境“办好惠民事服务现代化”专项体验活动,邀请多名税务体验师走进办税服务厅,通过“零距离”体验、全流程操作的形式,持续推动税收营商环境和纳税人满意度实现“再提升”。

活动中,“纳税服务体验师”分别体验了全方位导税、自助办税、窗口综合服务等功能区,零距离感受了导税咨询、税费支持中心“即时审核”和征纳互动平台“问办协同”模式等事项,亲身体验纳税自主申报、发票代开、证明打印等业务办理,从税务人员和纳税人“双视角”感受涉税业务的“台前幕后”,为进一步改进纳税服务谈看法、提建议、出点子。

下一步,凤泉区税务局将继续以推广征纳互动平台为抓手,进一步畅通征纳互动渠道,结合“便民办税春风行动”,推出形式多样的体验活动,持续擦亮“纳税服务体验师”这块满意度招牌,为纳税人缴费人办实事、解难题,助力税收营商环境和纳税人满意度“双提升”、“双晋位”。

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