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“没想到咱仲裁部门这么人性化，不仅多次给我们沟通调解，还根据我们的需求开展工作，错时调解，化解了我们双方见面的尴尬……”山东省德州市人社局庆云县某文玩店老板对仲裁员这样说。

事情还得追溯到2023年2月17日，庆云县劳动人事争议仲裁院接待了3位前来申请仲裁的年轻小姑娘，据3位申请人诉称某文玩店拖欠工资、非法辞退，多次协调未果，要求补发拖欠工资和经济补偿金。仲裁院特事特办，第一时间立案，工作人员当即与文玩店相关负责人联系，了解相关情况，并向其宣传法律政策，阐述利害关系。经过几次耐心细致地庭前调解，双方达成调解协议，3位申请人得到4000元的工资和经济补偿金。同时，公司方提出为避免尴尬，是否可以不见面签订调解书。仲裁员根据公司方要求，立即研讨如何在不违背仲裁程序的条件下满足当事人的需求，经过商讨，决定用“错时调解”办法化解双方当事人再次见面的尴尬。

仲裁员制定出《调解书（样本）》后，通过微信分别发送给双方当事人，双方确定无异议后，仲裁员制定好《调解书》，并安排双方当事人不同时间段签署《调解书》，一场“错时调解”劳动争议案件就此画上句号。

庆云县劳动人事争议仲裁院在继续完善仲裁制度、提高仲裁公信力的基础上，特事特办，崇法致和，谋实招、求实效，发挥仲裁在多元化解纠纷机制中公正及时解决矛盾、妥善化解纠纷、维护社会稳定的优势，不断提高市场主体和人民群众对仲裁的知晓率、熟悉率、满意率、首选率，打造“阳光仲裁”品牌。